أسئلة وأجوبة
كل ما تريد معرفته.
الخصوصية واللغات والتسجيلات والتصدير — إجابات صادقة.
- هل هذا مجرد مسجل صوت آخر؟
- لا — المسجل يحفظ صوتك وينساه. أما Spomen فيستمع. يتابع القصة كما ترويها، ويطرح السؤال التالي الذي قد يطرحه محاور جيد، ويتعرف إلى نوع القصة ليعرف ما الذي لا يزال ناقصًا. اروها بغير ترتيب، أو عد إلى الماضي، أو صحح اسمًا، أو أضف تفصيلًا الأسبوع المقبل — وسيظل ينتج قصة واحدة واضحة ومتسقة تقرأ كما لو كتبها كاتب مذكرات محترف. ولست وحدك: ادعُ العائلة، ودع الجميع يضيفون جانبهم، فتُنسج المنظورات في سرد حي واحد.
- هل يحتاج والدي إلى مهارة تقنية أو إلى حساب؟
- لا يلزم حساب للتسجيل. يلمس الراوي — أمك أو أبوك أو جدك — رابطًا ترسله ويبدأ الحديث. هذا كل شيء. لا تطبيق للتنزيل ولا تسجيل دخول ولا كلمات مرور. يحتفظ منظم العائلة بالحساب؛ ويمكن للأقارب المساهمة عبر رابط تسجيل أو الانضمام إلى مكالمة قصة في المتصفح.
- والداي لا يحبان الهواتف — ماذا لو لم يستخدما رابطًا أبدًا؟
- إذًا سجّل المحادثة بنفسك. زرهما، وأعد القهوة، وفكّر في بعض الأشياء التي لطالما أردت سؤالها، ثم اضغط تسجيل. تتحدثون وتضحكون وتتذكرون معًا — وبدل أن يختفي ذلك العصر في مذكرة صوتية أخرى لا تفتحها مرة ثانية، ينسخها Spomen ويشكّلها في قصة أمينة ويضع علامات للأشخاص والأماكن ويحفظ الصوت الأصلي بجانبها.
- ما اللغات التي يدعمها؟
- راجَع ناطقون أصليون الإنجليزية والبلغارية. تتوفر 32 لغات تسجيل إضافية في مرحلة المعاينة، ليصبح المجموع 34 خيارًا كاملاً من البداية إلى النهاية. يستمع Spomen ويطرح أسئلة المتابعة ويكتب كل قصة باللغة التي رُويت بها فعلًا.
- ماذا يحدث للتسجيلات — ومن يستطيع رؤيتها؟
- قصص عائلتك خاصة افتراضيًا، ولا يستطيع فتح الأرشيف إلا من تدعوهم. يعالج مزودو الخدمة المسمّون المحتوى فقط لنسخه أو كتابته أو سرده أو تخزينه أو تقديم ما تطلبه؛ وتذكر سياسة الخصوصية هؤلاء وأي معالجة خارج الاتحاد الأوروبي. لا يبيع Spomen قصصك ولا يستخدمها لتدريب النماذج.
- هل بياناتي آمنة، وأين تُخزّن؟
- لا يُستبدل الصوت الأصلي ولا النسخة الأولى من النص أبدًا؛ ويظل النص الذي كتبه AI وتعديلاتك منفصلين. تُنسخ بيانات القصص الأساسية والتسجيلات الأصلية يوميًا إلى أرشيفات استرداد مشفرة بشكل مستقل لدى مزود أوروبي منفصل. تُحفظ التسجيلات الصوتية والصور وملفات الكتب ووسائط المكالمات المباشرة في مناطق داخل الاتحاد الأوروبي؛ وتُستضاف قاعدة بيانات الحسابات وتسجيل الدخول في لندن، المملكة المتحدة. قد تتم بعض معالجة الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة، مع الضمانات والموافقة الموضحة في سياسة الخصوصية لدينا. يمكنك تصدير بياناتك أو حذفها، ولا تبيع Spomen بياناتك.
- هل يمكنني تصدير كل شيء؟
- نعم. يمكنك تنزيل التسجيلات الأصلية والنصوص المفرّغة ونصوص القصص والصور وبيانات شجرة العائلة (ملفات سهلة القراءة وJSON وGEDCOM) في أي وقت ودون أي رسوم إضافية. ويتضمن Spomen Family أيضًا ملف PDF لكتابك جاهزًا للطباعة وبلا علامة مائية. إذا ألغيت الاشتراك، يظل الأرشيف متاحًا للقراءة ويظل تصدير بياناتك متاحًا؛ أما التسجيلات الجديدة والمعالجة الجديدة بالذكاء الاصطناعي وتنزيلات PDF الجديدة للكتاب فتتطلب خطة نشطة.
- هل تستطيع العائلة كلها إضافة قصص؟
- Yes. Multiple people can contribute to the same family archive — different voices, different perspectives, all woven together. There is no per-person fee. 24 Story Hours per paid year, shared across everyone and every group covered by your subscription, with a maximum of 4 Story Hours in any rolling 30 days. Anyone can add a story through a share link without making an account.
- هل يستطيع Spomen بناء شجرة عائلة؟
- نعم. يتابع Spomen الأشخاص والعلاقات مع تراكم القصص، فلا يكون أرشيفك مجرد كومة تسجيلات. يمكنك مراجعة شجرة العائلة وتحريرها، واستخدامها لفهم من تتحدث عنه القصة، وتصديرها كملفات سهلة القراءة إضافة إلى JSON وGEDCOM منظّمين.
- هل يمكنه متابعة الأماكن والمواقع؟
- نعم. يتعرف Spomen إلى الأماكن في القصص، ويتيح لك إرفاق موقع دقيق عند الحاجة، ويحفظ علامات الأماكن معًا عبر أرشيف العائلة. وهذا يسهل العثور على كل قصة مرتبطة بصوفيا أو بالبيت القديم أو بمستشفى أو قرية أو أي مكان آخر يعيش فيه تاريخ عائلتك.
- هل يمكنني تسجيل محادثة مباشرة؟
- نعم. يمكنك التسجيل بمفردك أو إرسال رابط تسجيل غير متزامن أو بدء مكالمة قصة في المتصفح لينضم شخص من هاتفه أو حاسوبه المحمول. لا رقم هاتف ولا إعداد خط أرضي — إنه رابط خاص، ويحفظ Spomen التسجيل كمادة مصدر للقصة المكتملة.
- ما التكلفة؟
- Spomen Family بسعر €59/سنة — خطة عائلية واحدة لـ Story Hours والمشاركة العائلية والمكالمات الصوتية وتصدير كتاب PDF. ابدأ بتجربة مجانية لمدة شهر.
- ما الذي يُحتسب من Story Hours؟
- One minute of recorded audio uses one Story Minute, including pauses. Typed or scanned contributions use one Story Minute per 150 words. Recorded calls count each recorded participant’s track. Starting a call needs at least 6 available Story Minutes: 2 for a one-minute call and 4 temporarily held for safe shutdown. Unused reserved time is released. Initial transcription, questions and the first story version are included in that contribution’s usage. New narration, rewritten story versions and book story versions also use this same allowance. Their processing cost is converted at US$0.0098 per Story Minute, rounded up: at least 1 minute for narration and 2 minutes for a new story or book version. A generated image uses 3 minutes. Variable generation temporarily reserves up to 30 available Story Minutes. We never charge more than the available capacity reserved for that operation. Replaying existing audio, reading and data export use no Story Hours.
- متى يمكنني استخدامه؟
- ابدأ شهرك المجاني الآن. ستحصل على 30 يومًا وساعة قصة واحدة، من دون بطاقة أو قائمة انتظار.
هل أنت جاهز لحفظ قصص عائلتك؟
تتضمن أول 30 يومًا لك ساعة قصة واحدة. لا تحتاج إلى بطاقة.