Fragen und Antworten
Alles, was du wissen möchtest.
Datenschutz, Sprachen, Aufnahmen, Export — ehrlich beantwortet.
- Ist das nur ein weiteres Diktiergerät?
- Nein — ein Aufnahmegerät speichert deine Stimme und vergisst sie. Spomen hört zu. Es folgt der Geschichte, während du sie erzählst, stellt die nächste Frage, die ein guter Interviewer stellen würde, und erkennt die Art der Geschichte, damit es weiß, was noch fehlt. Erzähle ungeordnet, springe in der Zeit zurück, korrigiere einen Namen oder ergänze nächste Woche ein Detail — es entsteht trotzdem eine klare, stimmige Geschichte, die wie von einem professionellen Ghostwriter geschrieben wirkt. Und es geht nicht nur um dich: Lade die Familie ein, lass alle ihre Sicht beitragen, und die Perspektiven verweben sich zu einer lebendigen Erzählung.
- Muss mein Elternteil technisch versiert sein oder ein Konto haben?
- Zum Aufnehmen ist kein Konto nötig. Die erzählende Person — deine Mutter, dein Vater oder ein Großelternteil — tippt einfach auf einen Link, den du sendest, und beginnt zu sprechen. Das ist alles. Keine App zum Herunterladen, keine Anmeldung, keine Passwörter. Das Organisator-Konto bleibt bei der Familie; Verwandte können über einen Aufnahmelink beitragen oder einem Story-Anruf im Browser beitreten.
- Meine Eltern mögen keine Handys — was, wenn sie überhaupt keinen Link nutzen?
- Dann nimm das Gespräch selbst auf. Besuche sie, mach einen Kaffee, überlege dir ein paar Dinge, die du schon immer fragen wolltest, und drücke einfach auf Aufnahme. Ihr redet, lacht und erinnert euch gemeinsam — und statt dass dieser Nachmittag in einer weiteren nie wieder geöffneten Sprachnotiz verschwindet, transkribiert Spomen ihn, formt daraus eine getreue Geschichte, markiert Menschen und Orte und bewahrt die Originalstimme daneben.
- Welche Sprachen werden unterstützt?
- Englisch und Bulgarisch sind von Muttersprachlern geprüft. Weitere 32 Aufnahmesprachen sind als Vorschau verfügbar, insgesamt also 34 durchgängige Optionen. Spomen hört zu, stellt Nachfragen und schreibt jede Geschichte in der Sprache, in der sie tatsächlich erzählt wird.
- Was geschieht mit den Aufnahmen — wer kann sie sehen?
- Die Geschichten deiner Familie sind standardmäßig privat, und nur Menschen, die du einlädst, können das Archiv öffnen. Benannte Dienstleister verarbeiten Inhalte nur, um das zu transkribieren, schreiben, erzählen, speichern oder bereitzustellen, was du anforderst; die Datenschutzrichtlinie nennt sie und jede Verarbeitung außerhalb der EU. Spomen verkauft deine Geschichten nicht und nutzt sie nicht zum Trainieren von Modellen.
- Sind meine Daten sicher, und wo werden sie gespeichert?
- Originalton und erste Transkription werden niemals überschrieben; KI-verfasster Text und Ihre Änderungen bleiben getrennt. Kerndaten der Geschichten und Originalaufnahmen werden täglich in unabhängig verschlüsselte Wiederherstellungsarchive bei einem separaten europäischen Anbieter kopiert. Audioaufnahmen, Fotos, Buchdateien und Medien aus Live-Anrufen werden in EU-Regionen gespeichert; die Kontodatenbank und die Anmeldung werden in London, Vereinigtes Königreich, gehostet. Ein Teil der KI-Verarbeitung kann in den Vereinigten Staaten stattfinden, mit den Schutzmaßnahmen und der Einwilligung, die in unserer Datenschutzerklärung beschrieben sind. Du kannst deine Daten exportieren oder löschen, und Spomen verkauft sie nicht.
- Kann ich alles exportieren?
- Ja. Du kannst die Originalaufnahmen, Transkripte, Geschichtentexte, Fotos und Stammbaumdaten (lesbare Dateien, JSON und GEDCOM) jederzeit ohne Aufpreis herunterladen. Spomen Family enthält außerdem ein druckfertiges PDF deines Buches ohne Wasserzeichen. Wenn du kündigst, bleibt das Archiv lesbar und dein Datenexport verfügbar; neue Aufnahmen, neue KI-Bearbeitung und neue Buch-PDFs erfordern einen aktiven Plan.
- Kann die ganze Familie Geschichten hinzufügen?
- Yes. Multiple people can contribute to the same family archive — different voices, different perspectives, all woven together. There is no per-person fee. 24 Story Hours per paid year, shared across everyone and every group covered by your subscription, with a maximum of 4 Story Hours in any rolling 30 days. Anyone can add a story through a share link without making an account.
- Kann Spomen einen Familienbaum erstellen?
- Ja. Spomen verfolgt Menschen und Beziehungen, während Geschichten hinzukommen, damit dein Archiv nicht nur ein Stapel Aufnahmen ist. Du kannst den Familienbaum prüfen und bearbeiten, damit verstehen, von wem eine Geschichte handelt, und ihn als lesbare Dateien sowie als strukturiertes JSON und GEDCOM exportieren.
- Kann es Orte und Standorte festhalten?
- Ja. Spomen erkennt Orte in Geschichten, lässt dich bei Bedarf einen genauen Standort anfügen und hält Ortsmarkierungen im Familienarchiv zusammen. So findest du leichter jede Geschichte, die mit Sofia, dem alten Haus, einem Krankenhaus, einem Dorf oder jedem anderen Ort deiner Familiengeschichte verbunden ist.
- Kann ich ein Gespräch live aufnehmen?
- Ja. Du kannst allein aufnehmen, einen zeitunabhängigen Aufnahmelink senden oder einen Story-Anruf im Browser starten, dem jemand vom Handy oder Laptop aus beitritt. Es gibt keine Telefonnummer und keine Festnetzeinrichtung — nur einen privaten Link, und Spomen bewahrt die Aufnahme als Ausgangsmaterial für die fertige Geschichte.
- Was kostet es?
- Spomen Family kostet €59/Jahr — ein Familienplan für Story Hours, Familienfreigabe, Sprachanrufe und PDF-Buchexport. Starte mit 1 Monat kostenlos.
- Was wird von den Story Hours abgezogen?
- One minute of recorded audio uses one Story Minute, including pauses. Typed or scanned contributions use one Story Minute per 150 words. Recorded calls count each recorded participant’s track. Starting a call needs at least 6 available Story Minutes: 2 for a one-minute call and 4 temporarily held for safe shutdown. Unused reserved time is released. Initial transcription, questions and the first story version are included in that contribution’s usage. New narration, rewritten story versions and book story versions also use this same allowance. Their processing cost is converted at US$0.0098 per Story Minute, rounded up: at least 1 minute for narration and 2 minutes for a new story or book version. A generated image uses 3 minutes. Variable generation temporarily reserves up to 30 available Story Minutes. We never charge more than the available capacity reserved for that operation. Replaying existing audio, reading and data export use no Story Hours.
- Wann kann ich es nutzen?
- Starte jetzt deinen kostenlosen Monat. Du erhältst 30 Tage und 1 Story Hour, ohne Karte oder Warteliste.
Bereit, die Geschichten deiner Familie zu bewahren?
Deine ersten 30 Tage enthalten 1 Story Hour. Keine Karte nötig.