Tanya jawab
Semua yang ingin Anda ketahui.
Privasi, bahasa, rekaman, ekspor — dijawab dengan jujur.
- Apakah ini hanya perekam suara biasa?
- Bukan — perekam suara menyimpan suara lalu melupakannya. Spomen mendengarkan. Layanan ini mengikuti kisah saat Anda bercerita, mengajukan pertanyaan berikutnya yang akan diajukan pewawancara yang baik, dan mengenali jenis kisahnya agar tahu apa yang masih kurang. Ceritakan tanpa urutan, kembali ke masa lalu, perbaiki nama, atau tambahkan detail minggu depan — hasilnya tetap satu kisah yang jelas dan konsisten, seperti ditulis penulis bayangan profesional. Dan bukan hanya Anda: undang keluarga, biarkan semua orang menambahkan sisi mereka, lalu semua sudut pandang dijalin menjadi satu narasi hidup.
- Apakah orang tua saya harus mahir teknologi atau memiliki akun?
- Akun tidak diperlukan untuk merekam. Pencerita — ibu, ayah, atau kakek-nenek Anda — cukup menyentuh tautan yang Anda kirim dan mulai berbicara. Hanya itu. Tidak ada aplikasi untuk diunduh, pendaftaran, atau kata sandi. Pengelola keluarga memegang akun; kerabat dapat berkontribusi melalui tautan rekaman atau bergabung dalam panggilan kisah di peramban.
- Orang tua saya tidak menyukai telepon — bagaimana jika mereka sama sekali tidak mau memakai tautan?
- Rekam sendiri percakapannya. Kunjungi mereka, buat kopi, pikirkan beberapa hal yang selalu ingin Anda tanyakan, lalu tekan rekam. Anda berbicara, tertawa, dan mengenang bersama — alih-alih sore itu hilang dalam catatan suara yang tidak pernah dibuka lagi, Spomen menyalinnya, membentuknya menjadi kisah yang setia, menandai orang dan tempat, serta menyimpan suara asli di sampingnya.
- Bahasa apa saja yang didukung?
- Bahasa Inggris dan Bulgaria telah ditinjau penutur asli. 32 bahasa perekaman lain tersedia dalam versi beta, sehingga totalnya 34 pilihan lengkap. Spomen mendengar, mengajukan pertanyaan lanjutan, dan menulis setiap kisah dalam bahasa yang benar-benar digunakan saat bercerita.
- Apa yang terjadi pada rekaman — siapa yang dapat melihatnya?
- Kisah keluarga Anda bersifat pribadi secara default dan hanya orang yang diundang dapat membuka arsip. Penyedia layanan yang disebutkan hanya memproses konten untuk menyalin, menulis, menarasikan, menyimpan, atau menyampaikan permintaan Anda; Kebijakan Privasi mencantumkan mereka dan pemrosesan di luar UE. Spomen tidak menjual kisah atau menggunakannya untuk melatih model.
- Apakah data saya aman dan di mana data disimpan?
- Audio asli dan transkrip pertama tidak pernah ditimpa; tulisan buatan AI dan suntingan Anda tetap terpisah. Data inti cerita dan rekaman asli disalin setiap hari ke arsip pemulihan yang dienkripsi secara independen pada penyedia Eropa yang terpisah. Basis data, penyimpanan berkas utama, dan media panggilan langsung Anda disimpan di wilayah UE. Sebagian pemrosesan AI dapat berlangsung di Amerika Serikat dengan perlindungan dan persetujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Anda dapat mengekspor atau menghapus data, dan Spomen tidak menjualnya.
- Dapatkah saya mengekspor semuanya?
- Unduh audio asli, transkrip, teks kisah, foto, dan data keluarga dalam format standar. Spomen dibuat untuk puluhan tahun, tetapi keluarga Anda tidak harus bergantung pada satu perusahaan agar tetap dapat membacanya. PDF buku Anda tanpa tanda air dan siap cetak — termasuk dalam Family. Anda tetap memiliki Family hingga akhir masa berbayar. Setelah itu, arsip tetap dapat dibaca dan ekspor data tetap tersedia; rekaman baru, pembuatan AI baru, dan unduhan buku PDF siap cetak memerlukan paket aktif.
- Dapatkah seluruh keluarga menambahkan kisah?
- Ya. Beberapa orang dapat berkontribusi pada arsip keluarga yang sama — suara dan sudut pandang berbeda, semuanya terjalin. Tidak ada biaya per orang. Semua berbagi satu kumpulan tahunan sebesar 24 Story Hours, dan siapa pun dapat menambahkan kisah melalui tautan berbagi tanpa membuat akun.
- Dapatkah Spomen membuat silsilah keluarga?
- Ya. Spomen melacak orang dan hubungan seiring bertambahnya kisah, sehingga arsip Anda bukan sekadar tumpukan rekaman. Anda dapat meninjau dan menyunting silsilah, memakainya untuk memahami siapa yang dibahas dalam kisah, serta mengekspornya sebagai berkas yang mudah dibaca bersama JSON terstruktur dan GEDCOM.
- Dapatkah layanan ini melacak tempat dan lokasi?
- Ya. Spomen mengenali tempat dalam kisah, memungkinkan Anda menyertakan lokasi tepat bila perlu, dan menyatukan label tempat di seluruh arsip keluarga. Dengan begitu, Anda lebih mudah menemukan semua kisah terkait Sofia, rumah lama, rumah sakit, desa, atau tempat lain tempat sejarah keluarga Anda hidup.
- Dapatkah saya merekam percakapan langsung?
- Ya. Anda dapat merekam sendiri, mengirim tautan rekaman untuk dijawab nanti, atau memulai panggilan kisah di peramban agar seseorang dapat bergabung dari telepon atau laptop. Tidak perlu nomor telepon atau sambungan rumah — ini tautan pribadi, dan Spomen menyimpan rekaman sebagai bahan sumber untuk kisah akhir.
- Berapa biayanya?
- Spomen Family seharga €59/tahun — satu paket keluarga untuk Story Hours, berbagi dengan keluarga, panggilan suara, dan ekspor buku PDF. Mulai dengan 1 bulan gratis.
- Apa yang dihitung dalam Story Hours?
- Rekaman baru dihitung berdasarkan durasi sebenarnya. Pekerjaan AI baru — misalnya membuat versi narasi baru, mengubah gaya kisah, atau merender halaman buku — dapat memakai sedikit dari kumpulan Story Hours yang sama. Membaca, menyunting teks secara manual, berbagi, mengekspor data, memutar rekaman asli, serta kembali ke versi tersimpan atau tembolok tidak dihitung.
- Kapan saya dapat menggunakannya?
- Mulai bulan gratis Anda sekarang. Anda mendapat 30 hari dan sekitar 1 Story Hour tanpa kartu atau daftar tunggu.
Siap melestarikan kisah keluarga Anda?
30 hari pertama mencakup sekitar 1 Story Hour. Tidak perlu kartu.