Spørsmål og svar
Alt du vil vite.
Personvern, språk, opptak og eksport — ærlige svar.
- Er dette bare enda en lydopptaker?
- Nei — en lydopptaker lagrer stemmen din og glemmer den. Spomen lytter. Den følger historien mens du forteller, stiller det neste spørsmålet en god intervjuer ville ha stilt, og forstår hva slags historie det er, slik at den vet hva som fortsatt mangler. Fortell i feil rekkefølge, hopp tilbake i tid, rett et navn eller legg til en detalj neste uke — den lager likevel én klar og sammenhengende historie som leses som om en profesjonell ghostwriter skrev den. Og det handler ikke bare om deg: Inviter familien, la alle fortelle sin side, og perspektivene flettes sammen til én levende fortelling.
- Må forelderen min være teknisk flink eller ha en konto?
- Det trengs ingen konto for å ta opp. Fortelleren — moren, faren eller besteforelderen din — trykker bare på en lenke du sender og begynner å snakke. Det er alt. Ingen app å laste ned, ingen registrering og ingen passord. Familiens organisator beholder kontoen; slektninger kan bidra via en opptakslenke eller bli med i en historiesamtale i nettleseren.
- Foreldrene mine liker ikke telefoner — hva om de ikke vil bruke en lenke i det hele tatt?
- Da tar du opp samtalen selv. Besøk dem, lag kaffe, tenk på noen ting du alltid har villet spørre om, og trykk på opptak. Dere snakker, ler og minnes sammen — og i stedet for at ettermiddagen forsvinner i enda et lydnotat du aldri åpner igjen, skriver Spomen den ut, former den til en troverdig historie, merker personene og stedene og bevarer originalstemmen ved siden av.
- Hvilke språk støttes?
- Engelsk og bulgarsk er gjennomgått av personer med språkene som morsmål. Ytterligere 32 opptaksspråk er tilgjengelige som forhåndsversjon, slik at det totalt finnes 34 fullstendige alternativer. Spomen lytter, stiller oppfølgingsspørsmål og skriver hver historie på språket den faktisk blir fortalt på.
- Hva skjer med opptakene — hvem kan se dem?
- Familiens historier er private som standard, og bare personer du inviterer, kan åpne arkivet. Navngitte tjenesteleverandører behandler bare innhold for å transkribere, skrive, lese opp, lagre eller levere det du ber om; personvernerklæringen oppgir dem og eventuell behandling utenfor EU. Spomen selger ikke historiene dine og bruker dem ikke til å trene modeller.
- Er dataene mine trygge, og hvor lagres de?
- Originallyden og den første transkripsjonen overskrives aldri; AI-skrevet tekst og dine redigeringer holdes atskilt. Viktige historiedata og originalopptak kopieres daglig til uavhengig krypterte gjenopprettingsarkiver hos en separat europeisk leverandør. Lydopptak, bilder, bokfiler og media fra direktesamtaler lagres i EU-regioner; kontodatabasen og innlogging driftes i London, Storbritannia. Noe KI-behandling kan skje i USA, med sikkerhetstiltakene og samtykket som beskrives i personvernerklæringen vår. Du kan eksportere eller slette dataene dine, og Spomen selger dem ikke.
- Kan jeg eksportere alt?
- Ja. Du kan laste ned de originale opptakene, transkripsjonene, historieteksten, bildene og slektstredataene (lesbare filer, JSON og GEDCOM) når som helst uten ekstra kostnad. Spomen Family inkluderer også en trykklar PDF av boken din uten vannmerke. Hvis du sier opp, forblir arkivet lesbart og dataeksporten din tilgjengelig; nye opptak, ny AI-behandling og nye PDF-nedlastinger av boken krever en aktiv plan.
- Kan hele familien legge til historier?
- Yes. Multiple people can contribute to the same family archive — different voices, different perspectives, all woven together. There is no per-person fee. 24 Story Hours per paid year, shared across everyone and every group covered by your subscription, with a maximum of 4 Story Hours in any rolling 30 days. Anyone can add a story through a share link without making an account.
- Kan Spomen bygge et slektstre?
- Ja. Spomen holder oversikt over personer og relasjoner etter hvert som historiene samles, slik at arkivet ikke bare er en bunke opptak. Du kan gjennomgå og redigere slektstreet, bruke det til å forstå hvem en historie handler om, og eksportere det som lesbare filer samt strukturert JSON og GEDCOM.
- Kan den holde oversikt over steder og posisjoner?
- Ja. Spomen gjenkjenner steder i historier, lar deg knytte til en nøyaktig posisjon ved behov og holder stedsmerkene samlet i hele familiearkivet. Det gjør det lettere å finne alle historier knyttet til Sofia, det gamle huset, et sykehus, en landsby eller et annet sted der familiehistorien lever.
- Kan jeg ta opp en direktesamtale?
- Ja. Du kan ta opp alene, sende en lenke til et senere opptak eller starte en historiesamtale i nettleseren, slik at noen kan delta fra telefon eller datamaskin. Det trengs ikke telefonnummer eller fasttelefon — det er en privat lenke, og Spomen bevarer opptaket som kildemateriale for den ferdige historien.
- Hva koster det?
- Spomen Family koster €59/år — ett familieabonnement med Story Hours, familiedeling, talesamtaler og eksport av PDF-bøker. Start med 1 måneds gratis prøveperiode.
- Hva teller med i Story Hours?
- One minute of recorded audio uses one Story Minute, including pauses. Typed or scanned contributions use one Story Minute per 150 words. Recorded calls count each recorded participant’s track. Starting a call needs at least 6 available Story Minutes: 2 for a one-minute call and 4 temporarily held for safe shutdown. Unused reserved time is released. Initial transcription, questions and the first story version are included in that contribution’s usage. New narration, rewritten story versions and book story versions also use this same allowance. Their processing cost is converted at US$0.0098 per Story Minute, rounded up: at least 1 minute for narration and 2 minutes for a new story or book version. A generated image uses 3 minutes. Variable generation temporarily reserves up to 30 available Story Minutes. We never charge more than the available capacity reserved for that operation. Replaying existing audio, reading and data export use no Story Hours.
- Når kan jeg bruke det?
- Start gratismåneden din nå. Du får 30 dager og 1 Story Hour uten betalingskort eller venteliste.
Er du klar til å bevare familiens historier?
De første 30 dagene inkluderer 1 Story Hour. Du trenger ikke betalingskort.