Вопросы и ответы
Всё, что вы хотите знать.
Конфиденциальность, языки, записи, экспорт — честные ответы.
- Это просто ещё один диктофон?
- Нет — диктофон сохраняет ваш голос и забывает о нём. Spomen слушает. Он следит за историей, пока вы её рассказываете, задаёт следующий вопрос, который задал бы хороший интервьюер, и понимает, что это за история, чтобы знать, чего в ней ещё не хватает. Рассказывайте не по порядку, возвращайтесь назад во времени, исправьте имя, добавьте деталь на следующей неделе — всё равно получится один ясный, цельный рассказ, будто его написал профессиональный литературный редактор. И это не только ваша история: пригласите семью, пусть каждый добавит свою версию, и разные взгляды сплетутся в единое живое повествование.
- Нужно ли моему родителю разбираться в технологиях или создавать аккаунт?
- Чтобы записать историю, аккаунт не нужен. Рассказчику — маме, папе, бабушке или дедушке — достаточно нажать на отправленную вами ссылку и начать говорить. Вот и всё. Не нужно скачивать приложение, регистрироваться или запоминать пароли. Аккаунт ведёт организатор семьи; родственники могут добавить историю по ссылке для записи или присоединиться к разговору об истории в браузере.
- Мои родители не любят телефоны — что, если они вообще не захотят открывать ссылку?
- Тогда запишите разговор сами. Приезжайте к ним, сварите кофе, вспомните несколько вещей, о которых всегда хотели спросить, и просто нажмите запись. Вы говорите, смеётесь, вспоминаете вместе — и вместо того, чтобы этот вечер исчез в очередном голосовом сообщении, которое вы больше не откроете, Spomen расшифрует его, оформит в точную историю, отметит людей и места и сохранит рядом оригинальный голос.
- Какие языки поддерживаются?
- Английский и болгарский проверены носителями языка. Ещё 32 языков записи доступны в бета-версии, всего 34 вариантов от начала до конца. Spomen слушает, задаёт уточняющие вопросы и пишет каждую историю на том языке, на котором её действительно рассказывают.
- Что происходит с записями — кто может их видеть?
- Истории вашей семьи по умолчанию закрыты, и открыть архив могут только люди, которых вы пригласили. Указанные поставщики услуг обрабатывают материалы только для расшифровки, написания, озвучивания, хранения или доставки того, что вы запросили; в Политике конфиденциальности перечислены они и любая обработка за пределами ЕС. Spomen не продаёт ваши истории и не использует их для обучения моделей.
- Мои данные в безопасности и где они хранятся?
- Исходная аудиозапись и первая расшифровка никогда не перезаписываются; текст, созданный AI, и ваши правки хранятся отдельно. Основные данные историй и исходные записи ежедневно копируются в независимо зашифрованные архивы восстановления у отдельного европейского провайдера. Ваша база данных, основное хранилище файлов и медиа для звонков в реальном времени находятся в регионах ЕС. Некоторая обработка ИИ может происходить в Соединённых Штатах с мерами защиты и согласием, описанными в нашей Политике конфиденциальности. Вы можете экспортировать или удалить свои данные, а Spomen их не продаёт.
- Можно экспортировать всё?
- Скачивайте исходные аудиозаписи, расшифровки, тексты историй, фотографии и семейные данные в стандартных форматах. Spomen создан на десятилетия, но вашей семье не придётся зависеть от одной компании, чтобы продолжать читать. PDF вашей книги без водяных знаков, готовый к печати — включён в Family. Family остаётся до конца оплаченного периода. Затем архив остаётся читаемым, а экспорт данных доступен; для новых записей, новой работы ИИ и загрузки готовых к печати PDF-книг нужен активный план.
- Вся семья может добавлять истории?
- Да. Несколько человек могут добавлять истории в один семейный архив — разные голоса, разные взгляды, всё сплетено вместе. Платы за каждого человека нет. Все делят один годовой запас в 24 Story Hours, а добавить историю по ссылке может любой, не создавая аккаунт.
- Spomen может создать семейное древо?
- Да. Spomen отслеживает людей и отношения по мере накопления историй, поэтому ваш архив — не просто набор записей. Вы можете просматривать и редактировать семейное древо, использовать его, чтобы понять, о ком история, и экспортировать его в читаемых файлах, а также в структурированных JSON и GEDCOM.
- Можно отслеживать места и локации?
- Да. Spomen распознаёт места в историях, позволяет при необходимости указать точную локацию и сохраняет метки мест вместе во всём семейном архиве. Так легче найти все истории, связанные с Софией, старым домом, больницей, деревней или любым другим местом, где живёт история вашей семьи.
- Можно записать разговор в реальном времени?
- Да. Вы можете записывать сами, отправить ссылку для асинхронной записи или начать разговор об истории в браузере, чтобы другой человек присоединился с телефона или ноутбука. Не нужен ни номер телефона, ни настройка стационарной линии — это личная ссылка, а Spomen сохраняет запись как исходный материал для готовой истории.
- Сколько это стоит?
- Spomen Family стоит €59/год: один семейный план со Story Hours, совместным доступом, голосовыми звонками и экспортом книги в PDF. Начните с бесплатного месяца.
- Что расходует Story Hours?
- Новые записи учитываются по их фактической продолжительности. Новая работа ИИ — например, создание новой озвученной версии, изменение стиля истории или вёрстка страниц книги — может использовать небольшую часть того же запаса Story Hours. Чтение, ручное редактирование текста, обмен, экспорт данных, прослушивание оригинала и возвращение к сохранённым или кешированным версиям не расходуют его.
- Когда можно начать?
- Начните бесплатный месяц прямо сейчас. У вас будет 30 дней и примерно 1 Story Hour, без карты и списка ожидания.
Готовы сохранить истории своей семьи?
В первые 30 дней включён примерно 1 Story Hour. Карта не нужна.