Frågor och svar
Allt du vill veta.
Integritet, språk, inspelningar, export — ärligt besvarat.
- Är det här bara ännu en röstinspelare?
- Nej — en inspelare sparar din röst och glömmer den. Spomen lyssnar. Det följer berättelsen medan du berättar, ställer nästa fråga som en bra intervjuare skulle ställa och förstår vilken sorts berättelse det är, så att det vet vad som fortfarande saknas. Berätta i oordning, hoppa bakåt i tiden, rätta ett namn eller lägg till en detalj nästa vecka — resultatet blir ändå en tydlig och sammanhängande berättelse som känns professionellt skriven. Och det handlar inte bara om dig: bjud in familjen, låt alla bidra med sin sida, så vävs perspektiven samman till en levande skildring.
- Måste min förälder vara tekniskt kunnig eller ha ett konto?
- Inget konto behövs för att spela in. Berättaren — din mamma, pappa eller mor- eller farförälder — trycker bara på en länk du skickar och börjar prata. Det är allt. Ingen app att ladda ner, ingen registrering och inga lösenord. Familjens arrangör behåller kontot; anhöriga kan bidra via en inspelningslänk eller delta i ett berättelsesamtal i webbläsaren.
- Mina föräldrar tycker inte om telefoner — vad händer om de inte vill använda en länk alls?
- Spela då in samtalet själv. Besök dem, koka kaffe, tänk ut några saker du alltid har velat fråga och tryck på inspelning. Ni pratar, skrattar och minns tillsammans — och i stället för att eftermiddagen försvinner i ännu en röstanteckning som du aldrig öppnar igen transkriberar Spomen den, formar den till en trogen berättelse, märker ut människor och platser och bevarar originalrösten bredvid.
- Vilka språk stöds?
- Engelska och bulgariska är granskade av modersmålstalare. Ytterligare 32 inspelningsspråk finns i betaversion, totalt 34 heltäckande alternativ. Spomen lyssnar, ställer sina följdfrågor och skriver varje berättelse på språket som den faktiskt berättas på.
- Vad händer med inspelningarna — vem kan se dem?
- Din familjs berättelser är privata som standard, och bara personer du bjuder in kan öppna arkivet. Namngivna tjänsteleverantörer behandlar bara innehåll för att transkribera, skriva, läsa in, lagra eller leverera det du ber om; integritetspolicyn listar dem och eventuell behandling utanför EU. Spomen säljer inte dina berättelser och använder dem inte för att träna modeller.
- Är mina uppgifter säkra, och var lagras de?
- Originalljudet och den första transkriptionen skrivs aldrig över; AI-skriven text och dina redigeringar hålls åtskilda. Viktiga berättelsedata och originalinspelningar kopieras dagligen till oberoende krypterade återställningsarkiv hos en separat europeisk leverantör. Din databas, den primära fillagringen och media från livesamtal förvaras i EU-regioner. Viss AI-behandling kan ske i USA med de skyddsåtgärder och samtycken som beskrivs i vår integritetspolicy. Du kan exportera eller radera dina uppgifter, och Spomen säljer dem inte.
- Kan jag exportera allt?
- Ladda ner originalljud, transkriptioner, berättelsetexter, foton och familjedata i standardformat. Spomen är byggt för årtionden, men din familj behöver aldrig vara beroende av ett enda företag för att fortsätta läsa. Vattenmärkesfri, tryckfärdig PDF av din bok — ingår i Family. Du behåller Family till slutet av den betalda perioden. Därefter förblir arkivet läsbart och din dataexport tillgänglig; nya inspelningar, ny AI-generering och nedladdning av tryckfärdiga PDF-böcker kräver en aktiv plan.
- Kan hela familjen lägga till berättelser?
- Ja. Flera personer kan bidra till samma familjearkiv — olika röster och perspektiv, alla sammanvävda. Det finns ingen avgift per person. Alla delar på en årlig pott på 24 Story Hours, och vem som helst kan lägga till en berättelse via en delningslänk utan att skapa ett konto.
- Kan Spomen skapa ett släktträd?
- Ja. Spomen håller reda på människor och relationer när berättelserna blir fler, så ditt arkiv är inte bara en hög med inspelningar. Du kan granska och redigera släktträdet, använda det för att förstå vem en berättelse handlar om och exportera det som läsbara filer samt strukturerad JSON och GEDCOM.
- Kan det hålla reda på platser och positioner?
- Ja. Spomen känner igen platser i berättelser, låter dig ange en exakt position när det behövs och håller platsmarkeringarna samlade i hela familjearkivet. Det gör det lättare att hitta alla berättelser med anknytning till Sofia, det gamla huset, ett sjukhus, en by eller någon annan plats där din familjehistoria lever.
- Kan jag spela in ett samtal i realtid?
- Ja. Du kan spela in själv, skicka en asynkron inspelningslänk eller starta ett berättelsesamtal i webbläsaren så att någon kan delta från sin telefon eller dator. Inget telefonnummer eller fast telefoni behöver ordnas — det är en privat länk, och Spomen bevarar inspelningen som källmaterial till den färdiga berättelsen.
- Vad kostar det?
- Spomen Family kostar €59/år — en familjeplan för Story Hours, familjedelning, röstsamtal och export av bok till PDF. Börja med 1 kostnadsfri månad.
- Vad räknas av från Story Hours?
- Nya inspelningar räknas efter sin faktiska längd. Nytt AI-arbete — till exempel att skapa en ny inläst version, ändra stil på en berättelse eller rendera boksidor — kan använda en liten del av samma Story Hours-pott. Läsning, manuell textredigering, delning, dataexport, uppspelning av original och återgång till sparade eller cachade versioner gör det inte.
- När kan jag använda det?
- Starta din kostnadsfria månad nu. Du får 30 dagar och cirka 1 Story Hour, utan kort eller väntelista.
Redo att bevara din familjs berättelser?
Dina första 30 dagar innehåller cirka 1 Story Hour. Inget kort behövs.