Domande e risposte
Tutto quello che vuoi sapere.
Privacy, lingue, registrazioni ed esportazione, con risposte sincere.
- È solo un altro registratore vocale?
- No: un registratore salva la tua voce e poi se ne dimentica. Spomen ascolta. Segue la storia mentre la racconti, pone la domanda successiva che farebbe un buon intervistatore e riconosce che tipo di storia è, così sa cosa manca ancora. Raccontala senza ordine, torna indietro nel tempo, correggi un nome o aggiungi un dettaglio la settimana dopo: produrrà comunque una storia chiara e coerente, che sembra scritta da un biografo professionista. E non ci sei solo tu: invita la famiglia, lascia che ognuno aggiunga la propria versione e i diversi punti di vista si intrecceranno in una narrazione viva.
- Il mio genitore deve essere esperto di tecnologia o avere un account?
- Non serve un account per registrare. Chi racconta — tua madre, tuo padre o uno dei tuoi nonni — deve solo toccare il link che gli invii e iniziare a parlare. Tutto qui. Nessuna app da scaricare, nessuna registrazione e nessuna password. L'organizzatore della famiglia mantiene l'account; i familiari possono contribuire tramite un link di registrazione o partecipare a una chiamata dedicata a una storia nel browser.
- Ai miei genitori non piacciono i telefoni: e se non volessero usare affatto un link?
- In quel caso registra tu la conversazione. Vai a trovarli, prepara un caffè, pensa ad alcune cose che hai sempre voluto chiedere e premi il pulsante di registrazione. Parlate, ridete, ricordate insieme: invece di lasciare che quel pomeriggio svanisca nell'ennesimo messaggio vocale che non riaprirai mai, Spomen lo trascrive, gli dà la forma di una storia fedele, contrassegna persone e luoghi e conserva accanto la voce originale.
- Quali lingue supporta?
- L'inglese e il bulgaro sono stati revisionati da madrelingua. Sono disponibili in anteprima altre 32 lingue di registrazione, per un totale di 34 opzioni complete. Spomen ascolta, pone le sue domande di approfondimento e scrive ogni storia nella lingua in cui viene davvero raccontata.
- Cosa succede alle registrazioni e chi può vederle?
- Le storie della tua famiglia sono private per impostazione predefinita e solo le persone che inviti possono aprire l'archivio. I fornitori di servizi indicati trattano i contenuti solo per trascrivere, scrivere, narrare, archiviare o consegnare ciò che richiedi; l'Informativa sulla privacy li elenca insieme a qualsiasi trattamento al di fuori dell'UE. Spomen non vende le tue storie e non le usa per addestrare modelli.
- I miei dati sono al sicuro e dove vengono archiviati?
- L’audio originale e la prima trascrizione non vengono mai sovrascritti; il testo scritto dall’IA e le tue modifiche restano separati. I dati essenziali delle storie e le registrazioni originali vengono copiati ogni giorno in archivi di recupero cifrati in modo indipendente presso un fornitore europeo distinto. Registrazioni audio, foto, file dei libri e contenuti delle chiamate dal vivo sono conservati in regioni UE; il database degli account e l'accesso sono ospitati a Londra, Regno Unito. Alcuni trattamenti tramite IA possono avvenire negli Stati Uniti, con le garanzie e il consenso descritti nella nostra Informativa sulla privacy. Puoi esportare o eliminare i tuoi dati, e Spomen non li vende.
- Posso esportare tutto?
- Sì. Puoi scaricare in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi, le registrazioni originali, le trascrizioni, il testo delle storie, le foto e i dati dell’albero genealogico (file leggibili, JSON e GEDCOM). Spomen Family include anche un PDF del tuo libro pronto per la stampa, senza filigrana. Se disdici, l’archivio resta leggibile e l’esportazione dei dati resta disponibile; nuove registrazioni, nuova elaborazione con l’IA e nuovi download del PDF del libro richiedono un piano attivo.
- Tutta la famiglia può aggiungere storie?
- Yes. Multiple people can contribute to the same family archive — different voices, different perspectives, all woven together. There is no per-person fee. 24 Story Hours per paid year, shared across everyone and every group covered by your subscription, with a maximum of 4 Story Hours in any rolling 30 days. Anyone can add a story through a share link without making an account.
- Spomen può creare un albero genealogico?
- Sì. Spomen tiene traccia delle persone e delle relazioni man mano che le storie si accumulano, così il tuo archivio non è soltanto una raccolta di registrazioni. Puoi controllare e modificare l'albero genealogico, usarlo per capire di chi parla una storia ed esportarlo come file leggibili, oltre che in JSON strutturato e GEDCOM.
- Può tenere traccia di luoghi e posizioni?
- Sì. Spomen riconosce i luoghi nelle storie, ti consente di indicare una posizione precisa quando serve e mantiene unite le etichette dei luoghi in tutto l'archivio familiare. In questo modo è più facile trovare tutte le storie legate a Sofia, alla vecchia casa, a un ospedale, a un paese o a qualsiasi altro luogo in cui vive la storia della tua famiglia.
- Posso registrare una conversazione dal vivo?
- Sì. Puoi registrare da solo, inviare un link per una registrazione asincrona oppure avviare nel browser una chiamata dedicata a una storia, così qualcuno può partecipare dal telefono o dal computer portatile. Non c'è alcun numero di telefono o linea fissa da configurare: è un link privato e Spomen conserva la registrazione come materiale originale per la storia completata.
- Quanto costa?
- Spomen Family costa €59/anno: un unico piano per tutta la famiglia, con Story Hours, condivisione familiare, chiamate vocali ed esportazione del libro in PDF. Inizia con 1 mese di prova gratuita.
- Cosa viene conteggiato nelle Story Hours?
- One minute of recorded audio uses one Story Minute, including pauses. Typed or scanned contributions use one Story Minute per 150 words. Recorded calls count each recorded participant’s track. Starting a call needs at least 6 available Story Minutes: 2 for a one-minute call and 4 temporarily held for safe shutdown. Unused reserved time is released. Initial transcription, questions and the first story version are included in that contribution’s usage. New narration, rewritten story versions and book story versions also use this same allowance. Their processing cost is converted at US$0.0098 per Story Minute, rounded up: at least 1 minute for narration and 2 minutes for a new story or book version. A generated image uses 3 minutes. Variable generation temporarily reserves up to 30 available Story Minutes. We never charge more than the available capacity reserved for that operation. Replaying existing audio, reading and data export use no Story Hours.
- Quando posso usarlo?
- Inizia ora il tuo mese gratuito. Avrai 30 giorni e 1 Story Hour, senza carta né lista d'attesa.
Sei pronto a conservare le storie della tua famiglia?
I primi 30 giorni includono 1 Story Hour. Non serve una carta.